Санаторий «Алушта» - Алушта

Я вместе со своим пятилетним сыном отдыхала в 7 корпусе санатория «Алушта» в период с 09.09.2017 по 17.09.2017 включительно. Должна сразу оговориться, что территория санатория чудесна: живописна, просторна, располагает неплохой детской площадкой и удобным для ребенка бассейном. К номеру и питанию у нас претензий также не возникло. Море, климат и пляж вызвали только приятные эмоции.

У некоторых работников пансионата (подавляющего меньшинства) отсутствуют необходимые коммуникативные навыки для взаимодействия с клиентами: проскальзывали недовольство, неприветливость и отсутствие дружелюбия, но такие проявления встречались не так часто, и я старалась не уделять им внимания. К тому же, большинство персонала все же соблюдало и субординацию, и общие правила поведения, в том числе гостеприимства.

Однако у нас произошел конфликт с одной из медсестер медицинского корпуса. Когда мы пришли на процедуру, определенную нам врачом, женщина в ответ на мою просьбу (именно просьбу) провести моему ребенку указанную процедуру повысила свой голос до крика и сообщила, что у нее нет времени разглядывать наши санаторные книжки. Я сделала ей замечание, что это ее прямая обязанность и что ей необходимо понизить тон в разы. Реакция этой, с позволения сказать, дамы, повергла меня в шок: она стала кричать, что у нее слишком маленькая зарплата, что мы (клиенты) здесь вообще никому не нужны, что она сейчас закроет кабинет и никого обслуживать не будет вообще. Она орала так, словно отчитывает на кухне свое чадо. Затем перешла на откровенные оскорбления в мой адрес, цитировать которые мне не позволяет воспитание. Все это происходило в присутствии моего малолетнего сына, чем безмерно его испугало, расстроило, потом всю ночь мой ребенок вздрагивал во сне, а я уснуть не смогла вообще. Причина неадекватной реакции женщины осталась неизвестной.

Я сообщила о конфликте в регистратуру, и на следующий день главный врач предложила нам пройти все оставшиеся процедуры в данном кабинете (а их осталось всего 2) в утренние часы без очереди, а в качестве компенсации 4 раза провести моему сыну массаж голени и ступней (по показаниям).

Должна отметить, что все услуги были оказаны, и в дальнейшем никаких эксцессов не случилось. Однако даже сейчас, по прошествии времени, я с неприязнью вспоминаю санаторий «Алушта», весь отпуск был испорчен и мне, и моему ребенку. Считаю, что мы впустую потратили наши деньги: вместо надлежащего оказания медицинских услуг мы получили хамское, грубое, неприемлемое обращение, нанесшее нам как моральный вред, так и вред нашему здоровью (я до сих пор нахожусь в состоянии стресса, для меня такие ситуации недопустимы). Считаю своим гражданским долгом оставить соответствующие отзывы на всех сайтах, публикующих отзывы о санаториях, пансионатах и отелях. Люди должны знать, что их ждет в случае, если они выберут санаторий с таким персоналом.

Отдыхали в санатории Алушта в июле 2016. Если заказывая 2хмест.стандарт,вы ожидаете по меньшей мере  этот номер ну как в Египте Или Турции,не рассчитывайте. Ремонта нет,санузел в антисанитарном состоянии,только кровати с тубочками явно новые. Персонал в целом не хамит,но и прветливым его не назовешь и есть отдельные образчики у Администраторов и врачей,например,которые возвращают тебя в советский период как на машине времени. Приветливы только в столовой. Питание хорошее,диетическое. Но за 2 недели,и этот рацион надоедает. Хотелось бы разнообразия. Уборка в номерах предполагает смену белья 1 раз в неделю и только уборку мусора. Пылесос у горничных- это аксессуар,но не орудие труда. Не слышала ни разу как он работает. В общем, могло быть и лучше. Про климатические условия не пишу,они вне конкурса,но и не заслуга санатория.У нас за эти деньги в санатории и лечение, а не пародия на него, и персонал реально приветливый и обстановка комфортабельнее.

Плюсы: красивийшая территория, приветливый персонал, вкусное, диетическое питание, отремонтированный корпус, новые кровати с новым бельем, отличные аниматоры. 

Минусы: заставляют ав адскую жару и духату по полтора часа стоять в очереди к дерматологу, иначе не пускают в бассейн. Бассейн сначало вместо одного санитарного дня в неделю закрывают на два дня, затем закрывают с воскресенье по субботу. Множество насекомых заползает через дыры в санузле.

Отдыхали в Алуште в 2015 и июне 2016 г. С тех пор заметны улудшения -шведский стол , бесплатный бассейн, детская анимация ,развитее территории . Лечение никакое ,или для галочки в сан. книжке . Но вцелом , летом , за те деньги которые просят отл. вариант. 

P.S. с учётом опыта - пенсионерам и с детьми советаю бронировать корпуса 1 , 6 , 7 .  

Плюсы: красивая территория, чистый пляж, сытное диетическое питание, хороший бассейн.

Минусы: пляж находится далеко, идти по проезжей части; лечение слабое, обстановка антисанитарная; номера в 5 корпусе без кондиционеров (ужасно), требуется ремонт, мебель разваливается; нет прачечной; на территории большое количество больных бездомных животных; персонал равнодушный, хамоватый.

Отдыхала в июне-июле. Во-перых хочу сказать спасибо агентству -  получила все как просила.

Теперь насчет самого санатория: он конечно не люкс, но и цена у него соответсвующая. Если это не забывать, то санаторий настроение вам не испортит.

Территория красивая и очень чистая. Воздух, пропитанный кипарисами - это прекрасно. Красивые здания столовой и 1 корпуса, обалденный фонтан. Хорошие номера в 6 и 1 корпусе. Хороший чистый пляж. Очень отзывчивый персонал.

Еда - шведский стол, временами неплохо, временами очень скромно, но с голоду не умрешь.

Дорога на пляж - очень мешают машины, тротуара нет. Сам пляж, как я уже писала, хороший.

Медициной не пользовалась - ничего сказать не могу. Кстати, если ей не пользоваться, никакие медицинские справки не спрашивают. В бассейн только после посещения местного дерматолога. При мне бассейн почти не работал.

Анимация есть, хоть и скромная.

Нам в-общем понравилось, может, еще поедем

Отдых в сентябре 2015. Санаторий ОЧЕНЬ скромный. Персонал старается, но до хорошего уровня сервиса еще очень далеко - нет современных технологий. Лечебная база очень слабая. Отдых подходит для возрастных пенсионеров.

Отдыхала с 6-19 сентября в этом санатории. Номера чистые, но очень требуется ремонт, особенно в корпусе №5. Никому не посоветую в этот корпус, подниматься по крутой лестнице, чуть освещенной в темноте. Однооборазное меню, но как писали предыдущие отдыхающие, голодные не ходили. Лечебная база очень слабенькая. Массажист Мариана Анатольевна - мастер своего дела. Культмассовый работник Валентин тоже на высоте. Все недочеты компенсирует отличный парк и ландшафт и море.

Август 2015 года. Территория санатория огромная, множество деревьев: кипарисы, сосны, грецкий орех, яблони, прекрасный вид на горы. Собаки живут на территории, но они не мешают, даже пугливые, кошки откормленные красивые, ночью ежи бегают. Корпуса: с евроремонтом корпуса 1 и 6 ,остальные с обстановкой 80-х. Персонал приветлив и понимающий, если сами не будете их драконить нытьем и жалобами на жизнь. Пляж: метров 500 по набережной, пока идешь на пляж, можно купить воды, кукурузы, инжир, фрукты и всякого другого, машины ездят по пути на пляж, но не пытаються никого задавить, пляж снанаторный, пускают только по картам санатория, охранник внимательно следит, чтоб посторнние прошли даже морем, пляж очень чистый ни бычков ни бумажек. Расположение санатория отличное, на окраине города. По набарежной тоже хорошо гулять, в районе санатория на набережной нет шума и толпы, если надо 15 минут пешком и ты на центральной набережной.

отдыхали в санатории "Алушта" в июле этого года (2015г) . Все просто замечательно!!!( если не обращать внимание на неухоженность территории и множество собак и кошек. которые шагу не дают шагнуть). Есть бесплатный WiFi в зоне отдыха ( территория открытого бассейна). Кормежка так себе, но голодом не ходили...обычное диетическое питание....Пляж чистый , ухоженный! Единственный минус - нет пешеходной дорожки на пути к пляжу и практическое отсутствие мусорных баков, кругом и всюду все усеяно окурками... Совет: путевки берите без базового лечения.. Лечение нулевое!!! Множество экскурсий, воздух, природа - это стоит того, чтобы вернуться в Алушту еще!!! Удачи и процветания тебе, родной КРЫМ!!!!

Отдыхали в санатории с 18.07 15-25.07.15. Впечатление очень хорошее! Красивая,  ухоженная территория, доброжелательный персонал, развлекательные мероприятия, чистый воздух, прекрасное море, хорошее питание ...,что еще нужно для отдыха!!! Отдыхали вместе с внучкой, ейтоже понравилось.  Единственно,что вызывает недоумение-платный открытый бассейн. Вот над этим вопросом можно бы и подумать руководству санатория.и еще очень плохой  wifi? ,берет только в определенных местах,да и то,можно сказать,  редко удается выйти в интернет. Насчет лечения сказать ничего не могу, очень мало времени было для отдыха, поэтомуне не хотелось отрывать свое время на разные процедуры.

Уважаемые отдыхающие!! Подскажите пожалуйста если в санатории "Алушта" трансфер из аэропорта и обратно. Нужно ли оформлять санаторную карту. А если сообщите свой номер телефона буду рада пообщаться с теми кто отдыхал в этом санатории в 2015г

Подскажите, в санатории Алушта есть бесплатный wifi?

Отдыхала первый раз в Крыму. Очень понравилось, особенно воздух.Дышала полной грудью. Огорчило сновавшие по набережной машины, пока шла на пляж, но после волшебных рук Сергея Викторовича всё забываешь. Огромное спасибо Всему персоналу  и особенно ребятам проводившим масстер классы по танцам. Рассказав друзьям, заразила их поездкой в этом году. 

Отдыхали в Алуште летом 2014 году в июле. Очень понравилось. Чистые пляжи и их очень много. Ездили на разные экскурсии. На всех места хватит. Жилье лучше искать заранее, чтобы не было сюрпризов на месте. На следующий год приедем обязательно в Алушту, а цены, что цены, везде все дорого. Ничего не дешевеет, а отдыхать хочется. Нужно работать, а летом отдыхать. Всем приятного отдыха

Был в Алуште на экскурсии, проездом из Феодосии, в 2013 году в июне. Купался в море, впечатление сказочное, словно попал в рай. Пляж большой, много лежаков, вода очень теплая, это одно из самых лучших мест вообще в Крыму. Любовался видами на море, прогулялся по набережной. Очень много детей отдыхает.

Отдыхала с 10.08.2014 г.-18.08.2014г. Многое понравилось.  Это: питание, отзывчивый персонал 5 корпуса. И особенно хочется отметить доброту и профессионализм медсестры Светланы, которая дежурила в ночь моего отъезда ( с 18.08 на 19.08.) и оказала мне медицинскую  помощь. Но было бы хорошо увеличить часы работы пляжа до 20.00, т.к. в жаркие дни после ужина тоже хочется поплавать. За неимением в 5 корпусе кондиционеров  в номере было очень душно и жарко (особенно ночью), а открывать балкон оказалось опасным делом( залетала летучая мышь, жук-богомол), меня лично это повергло в ужас, этим омрачились ночи. Вместо сна боролась со страхом. Персонал 5 корпуса ночью помогал мне избавиться от этих жутких (для меня) тварей. Им огромное спасибо! Я помню о них, мне приятно, что меня правильно поняли и помогли мне. Надо хоть сетки на окна поставить.

Отдыхала с санатории "Алушта" с 04.08.14 по 13.08.14 и хочу поделиться своими впечатлениями.   Впечатлений масса: необычайно красивая природа, зеленый парк на территории, очень вежливый персонал,лечение в соляной пещере, ингаляции, массаж, отличное питание и меню на заказ, прозрачное, лазурное море вместе с чистым и ухоженным пляжем-сделали мой отдых просто незабываемым. Конечно, необходимо еще время для полного усовершенствования, но то как было при моем отдыхе-не может оставить равнодушным.  А для господ, которых не устроило питание и Якобы грязное белье( хотя белье меняли очень часто так же как и ежедневно убирались в номерах), гордо сообщаю-

Отдыхала с внуком с 4июля 2014 по 17 июля. Территория санория очень красивая, да не хватает средств на новое постельное белье и посуду, но меня устроило обсолютно все и питание и проживание, и вода горячая была почти всегда. Очень чистый пляж и порядок поддерживается. Может маловато развлечений для детей, но ведь это изначально санаторий для взрослых. Приветливый персонал. Конечно лечение слабовато, но для лечения органов дыхания все есть. Самая отрицательный момент - это курение!!! Женьщины и мужчины курят везде, кроме пляжа, низкий поклон охране. В самом же санатории нет специально отведенных мест для курения и самое неприятное, это то что курят в номерах, балкон открыть проблема. Думаю руководству нужно обратить на это внимание. В остальном все было отлично!!!

Прочитал отзывы об отдыхе в санатории Алушта. Практически все они за период, когда Крым был в составе Украины. "   Перечислять указанные недостатки не буду.  Я был в санатории с16 по 28 июня 2014 г. Конечно, сейчас переходной период и надо еще 1-2 года, чтобы все "устаканилось".  В номере чисто, все, что необходимо для отдыха на 12 дней имеется. Холодильник, телевизор, душ, кресло, кровать, шкаф  имеется. В столовой питание диетическое, для лечения, а не "обжираловки". Я был в Израиле, на мертвом море. Питание- все включено. Люди иногда набирают столько, что не всякая свинья осилит за сутки жратвы. Вино и пиво наливают в графины.  Если это является нормой -эталоном отдыха, то тогда можно говорить, что в Алуште в столовой недостаточно борща и фруктов. Мне хватало. Набережная чистая, много кафе, столовых и ресторанов. Поездка в центр на троллейбусе для пенсионеров бесплатно ( берите с собой пенсионное удостоверение).  

В санатории очень старое постельное белье (простыни серого цвета с огромными черными печатями еще и с дырками) мебель тоже не лучшего вида. Питание хорошее персонал столовой доброжелателен. Лечение сносное не хватало кислородного коктейля минеральной воды. Обьяснили тем что мало отдыхающих хотя мы деньги платим такиеже. Вообще мнение о санатории положительное чистая территория много цветов и хороший воздух. Развлечений в санатории небыло вообще!  Отдыхала с 1 июня по 20 июня 2014г.

Отдихала первый раз в декабре 2012 г. Всё понравилось. Поверьте мне, что во многих санаториях я проходила курс лечения по своему заболеванию - бронхиальная астма, но этот санаторий один из лучших. Планирую и в этом году пролечиться. Спасибо большое, всем работникам во главе с Печуриным Юрием Павловичем.

Отдыхали с 22.07 по 02.08.13. Вообще все было прекрасно: вежливый персонал, хорошее питание, красивая ухоженная территория, понравился бассейн с джакузи(хотя платно) повезло с погодой, море было теплое, номера убирали ежедневно. Единственное неудобоство на собственном пляже надо было покупать лежаки. Посетили много экскурсий, осталась масса положительных эмоций. Сама Алушта очень красивая. Спасибо всему персоналу за хорошо проведенный отпуск.

Мы отдыхали с 17.06 по 30.06.2013 с погодой очень повезло, температура была от 28 до 40 градусов, ни одного дождика не было. Аниматоры СУПЕР! каждый день занимались с ребятами ,аквагрим, игры,аквааэробика,вечерняя дискотека. Питание очень хорошее (даже не ожидала) , много мяса , фрукты каждый день, порции большие. До пляжа близко.Но шезлонгов не хватала нам. Порадовало наличие большого бассейна на территории с разными отделениями , шезлонгами и зонтиками . Персонал доброжелательный. Всем спасибо за отдых!

Отдыхали в санатории "Алушта" в 2012 г в августе. Понравилось. В принципе условия нормальные, жили на 1 этаже, в самом высоком корпусе в конце территории. Каждый день поднимались к корпусу по крутым ступенькам. Не очень удобно. Персонал доброжелюбный. Территория очень красивая, жаль фонтан не работает(((  До моря близко, но до собственного пляжа далековато. Пляж не большой, мелкая галька, переполен людьми, море чистое, но для детей глубокое. Питались не в санатории, а в столовой "По-домашнему", она находится на набережной. Все ее знают, очень разнообразное и вкусное питание, цены приемлемые, порции большие. Минус один - много народа. Ребенка лечили, ходили в солевую пещеру, на ароматерапию. Моему сыну не помогло. Другим не знаю, все индивидуальны. Красивая набережная, много магазинчиков, кафешек. Ходили в аквапарк, понравилось. Татьяна, Брянск.

Отдыхали с 05.06.по 14.06.2013г. Отдых удался. Все очень понравилось. Единственный минус отсутствие пешеходной дорожки по дороге к пляжу, но это видимо будет исправлено. А так все отлично!!!! 

Посетила второй раз санаторий "Алушта", решила пройти несколько сеансов массажа лица - была потрясена результатом. Пол года назад делала мезатерапию желаемые результаты не подтвердились, а после массажа кожа подтянулась и приобрела здоровый вид. Спасибо Сергею! Желаю ему крепкого здоровья! С уважением Елена. Белгород.

Отпуск в Алуште -это, конечно,море, загар, яркие впечатления…Но, главное - курс массажа, проведённый талантливым и любящим своё дело Сергеем Викторовичем! Очень признательны за стремление нам помочь! С уважением, Светлана и Оля.

Отдыхала в этом году в августе санаторий "Алушта", воздух прекрасный,  обслуга стала немного лучше , чем в былые времена. Лечения нет, всё платно. Массаж совсем не понравился. Пятый корпус - это какой то ужас 49 ступенек вверх. Море не очень тёплое, можно заболеть. В НОМЕРАХ НЕ УБИРАЮТ, КРОМЕ МУСОРА., Кормление на троечку, фруктов нет (и это август) где-то одно яблоко положат, нет овощей. Картошка пюре - размажут по тарелке.. Больше не поеду. Путёвку надо брать без лечения.

отдыхала в санатории "Алушта" 13 лет назад,очень понравилось! подумываю еще раз отдахнуть там же

Отдыхала в 2012г., много нареканий .пандусов нет ,везде ступеньки.сервиса нет,питание плохое,кто это меню составляет? Лечение тоже не очень,персонал работает как в совковские времена. Больше туда не поеду.

Отдыхала с семьей в июне 2011 года. Мне практически все понравилось, кроме некоторых моментов. Отдохнули замечательно! Я боялась ехать, прочитав некоторые отзывы... Но заплатив не ах какие деньги...в общем нормально все. Территория очень красивая, детская площадка всегда в тени, питание нормальное, хороший бассейн за символическую плату. Пляж недалеко, море чистое! Ну вот некоторые моменты, которые могут отдельным гражданам испортить отдых: место на пляже надо занимать часов в семь утра, народуууу...Ну и номерной фонд, конечно....ммм...У нас был полулюкс так называемый двухкомнатный, ну не знаю, зачем они его так обозвали, очень уж все как-то убого...окна еле-еле открываются, сантехника течет...правда, вода у всех была по графику, а у нас бойлер был. Но я человек простой, не заморачивалась. А тем кто ценит комфорт превыше всего - не советую... А в остальном, как говорится, все хорошо, все хорошо! :) С удовольствием вернулась бы в этот санаторий, если бы они сделали нормальный ремонт в номерах. Уезжать не хотелось! Если у кого возникнут вопросы-пишите на мыло-Lenushka71@inbox.ru

Собираемся поехать в этом году в данный санаторий. Очень интересует пункт по поводу сердечно-сосудистого "уклона" данного санатория. Хороши ли услуги санатория в данной сфере? Поделитесь, пожалуйста опытом те, кто ездил лечить именно эти заболевания. Спасибо

я отдыхала в Алуште 5 раз за 7 лет. Мне все нравится, кроме шумных дискотек 3 раза в неделю - спать мешают и лечение простое

отдыхал в 2010,август.в общем всё понравилось,но 5й корпус хоть и почти новый,но неудобный.туда бы кондишен.питание нормалёк.но за лечение\базовое\я бы деньги в стоимость не включал.не стоит это лечение таких денег.хочешь лечиться-плати отдельно.путёвку покупал,а не профсоюз дал,поэтому скептицизм небольшой.а массажист-да.10 балов из 10

Отдыхали в июле 2010. Санаторий очень понравился. Минус только один - номер "совдеп"(корпус №5). Кормят отлично, питание разнообразное, порции большие. Мужу очень понравился бассейн с джакузи! До пляжа надо пройти минут 5-7, но этого не замечаешь, т.к. по пути много всего интересного. Пляж большой, чистый. Отдыхать в "Алуште" -одно удовольствие!!! Отдельное спасибо "Гин Сервис"( заказывали по интернету путёвки первый раз).

Отдыхал в августе 2009. Очень понравился санаторий,прекрасный сад,воздух,ухоженый прекрасный пляж. Особенно хотелось бы выразить благодарность всему персоналу санатория "Алушта" за чуткое и отзывчивое отношение. Обязательно приеду туда ещё. Ещё раз спасибо персоналу и всем людям которые окружали меня во время отдыха!!!

Отдыхали семьёй в 2008. Многое понравилось, что- то не очень. Но что запомнилось - так это воздух пропитанный кипарисами, елями, соснами, прекрасные виды гор. Были на приёме у специалиста по массажу Сергея Викторовича. Он принимал тогда в лечебном корпусе, 34 кабинет. Этот человек не только массажист. На наш взгляд - это целитель тела и души. Мы получали от него и психологическую помощь и добрый совет. Помог нам с нашими спинками и ножкой, улучшения на лицо. Потом узнали, что он к тому же и преподаватель ушу, цигун, тайцзицюань. К сожалению пора было домой. В этот год надеемся успеть ещё и поучиться у него. Всего доброго всем, кто читает мой отзыв. Спасибо Алуште. Спасибо всем добрым людям, персоналу санатория.